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※この他にもAアメリカBボストンCチャイナDデンマーク・・・という読み方もあります。
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| このコーナーでは普段我々が使っている業界用語をご紹介しましょう。 同業の方でそんなの使ってないよ、というのもあるかもしれませんが、ご勘弁を(^^ゞ 項目はどんどん追加していきますのでまた来て下さいね。 アルファベット編 旅行代理店に申し込みに行ったときに電話をしている店員さんが わけの分からない言葉をしゃべっていませんでしたか？ローマ字ってBとかDとか 聞き違いやすい事が多いのです。ですから我々はローマ字に名前を付けています。 コースコードなど１文字違っても全く違うコースになってしまったりしますから結構重要なのです。 代表的な呼び方をご紹介しましょう。 |
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Ａ |
エイブル |
Ｂ |
ベーカー |
Ｃ |
チャーリー |
Ｄ |
ドッグ |
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Ｅ |
イージー |
Ｆ |
フォックス |
Ｇ |
ジョージ |
Ｈ |
ハウ |
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Ｉ |
アイテム |
Ｊ |
ジャック |
Ｋ |
キング |
Ｌ |
ラブ |
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Ｍ |
マイク |
Ｎ |
ナンシー |
Ｏ |
オーバー |
Ｐ |
ピーター |
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Ｑ |
クイーン |
Ｒ |
ロジャー |
Ｓ |
シュガー |
Ｔ |
タイガー |
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Ｕ |
アンクル |
Ｖ |
ビクトリー |
Ｗ |
ウイスキー |
Ｘ |
エックスレイ |
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Ｙ |
ヨーク |
Ｚ |
ゼブラ | ||||
| それでは練習してみましょう！！ |
| 例えば MOTOSHUN を上の読み方を使って表現してみます。 マイク オーバー タイガー オーバー シュガー ハウ アンクル ナンシー という風になります。 それではコースコード ＴＨＦ１０３４ というコースがあったとして、なんて読むでしょう？ 数字は表現する前に「数字」と言います。ですから タイガー ハウ フォックス 数字 １０３４ と表現します。 |
※この他にもAアメリカBボストンCチャイナDデンマーク・・・という読み方もあります。
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申し送り編 |
| 日常業務の中で、端末やメモ、手配書などに申し送り事項を記入する際に使う用語です。 |
| レラ ・・・・・・・・・・・・ 連絡すること。 例文：「明日、レラ」 明日、連絡する。という意味。 PAX ・・・・・・・・・・・ お客様のこと。 例文：「PAX来店しました。」 お客様来店しました。という意味。 ヨロ ・・・・・・・・・・・・・ よろしく！とか、お願いします。ってこと。 例文：「PAXへレラヨロ」 お客様へ連絡お願いします。という意味。 カニ ・・・・・・・・・・・・ 確認すること。 例文：「PAXにカニヨロ」 お客間に確認お願いします。という意味。 カト ・・・・・・・・・・・・・ 回答のこと。 例文：「PAXへカトヨロ」 お客様に回答をお願いします。という意味。 NO SHOW ・・・・・・・ お客様が現れないこと。 トケ ・・・・・・・・・・・・・ 取消のこと。 例文：「朝一でトケヨロ」 朝一番で取消願います。の意味。 Ｃ/Ｃ （チャージ）・・・ キャンセルチャージ、取消料のこと。「トケ料」ともいう。 ＳＳ ・・・・・・・・・・・・・ サイトシーイング、観光のこと。主に市内観光をさすことが多い。 ＲＱ ・・・・・・・・・・・・・ リクエスト、手配、依頼を指します。現在のステータスを表現するときにも使う。 例文：「PAXへ申込金５／１５までRQ中」 お客様へ５月１５日までにお申込金を ご入金頂くように依頼中。という意味。 Ｗ/Ｂ ・・・・・・・・・・・・ ダブルブッキング、２重予約。 Ｏ/Ｂ ・・・・・・・・・・・・ オーバーブッキング ＭＲ ・・・・・・・・・・・・・ 男性をさします。 例文：「○○社、高橋MRへRQ中」 ○○社、高橋（男性）へ手配依頼中。という 意味。名字だけでは男性女性分かりませんので。 ＭＳ ・・・・・・・・・・・・・ 女性をさします。 Ｒ （ＣＭ） ・・・・・・・・ コミッション、販売手数料のこと。 ＷＴ ・・・・・・・・・・・・・ ウェイティング、キャンセル待ちのこと。 セチ ・・・・・・・・・・・・・ セルフチェック、つまり、自分自身でチェックすること。 Ｒ/Ｃ （ルーチャー）・・ ルームチャージ、部屋代のこと。 １朝付 （イチアサ）・・・・ １泊朝食付きのこと。一般に宿泊手配などで使うことが多い。夕朝付きは２食付 といいます。 サ込税別 ・・・・・・・・・・ サービス料込み税金別のこと。一般に宿泊手配などで使うことが多い。 込込 ・・・・・・・・・・・・・ サービス料税金込みのこと。一般にパッケージの宿泊はこのタイプ。 ブローシャー ・・・・・・・ 宿やホテルのパンフレットのこと。（国内・海外） 宿パンフ ・・・・・・・・・・ 宿のパンフレットのこと。一般的に国内の旅館・ホテルのものをさす。 ＯＰ ・・・・・・・・・・・・・・・ オプショナルツアーのこと。 Ｃ/Ｂ ・・・・・・・・・・・・・・ コールバック、折り返し電話すること。 例文：「PAXへＣ/Ｂヨロ」 お客様へ折り返し電話して下さい。の意味。 アプローチ ・・・・・・・・・ 交通手段のこと。 例文：「アプローチの手配ヨロ」 交通手段の手配願います。の意味。 アプリ ・・・・・・・・・・・・・ アプリケーション。つまり申し込み書のこと。 券ジャム ・・・・・・・・・・・ 主に、発券機で紙詰まりを意味します。 センディング ・・・・・・・・ 航空券などの空港渡し、又は見送りを意味します。 ファイナル ・・・・・・・・・・ 最終確認、又はディスカウントチケットの発券依頼をさします。 ＨＭ ・・・・・・・・・・・・・・・ ハネムーン、新婚旅行のこと。 ＣＰ ・・・・・・・・・・・・・・・・ カップル、又は、夫婦のこと。 ＦＭ ・・・・・・・・・・・・・・・ ファミリー、家族のこと。 ＩＮＦ ・・・・・・・・・・・・・・・ インファント、つまり幼児のこと。 Ｔ/Ｗ ・・・・・・・・・・・・・・ TRAVEL WITHの意味。つまり同行旅行者のこと。 リピーター ・・・・・・・・・・ 再来客のこと、又は再訪問客のこと。お得意様の意味もある。 エアオン ・・・・・・・・・・・ AIR ONRY の意味。主にディスカウントチケットの手配を指すことが多い。 ＥＤ ・・・・・・・・・・・・・・・ 出入国カードのこと。 Ｎ ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 単位でNIGHTを意味する。 例文：「１Ｎいくらですか？」 １泊いくらですか？という意味。泊数を表現する。 ＨＫ ・・・・・・・・・・・・・・・ 現在のステータスを表現するときに使う。予約OKという意味。 ＵＣ ・・・・・・・・・・・・・・・ 現在のステータスを表現するときに使う。満席、満員でどうにもならない状態。 取消待ちも受け付けることができない位の状況を意味します。 ホールセラー ・・・・・・・ 一般に旅行主催会社をさします。パッケージツアーを企画している会社。 リテーラー ・・・・・・・・・・ 一般に主催旅行の受託販売会社をさします。旅行代理店がこれに当たります。 ＶＩＰ ・・・・・・・・・・・・・・・ これはどの業界でも共通ですね。重要顧客をさします。 ロザ ・・・・・・・・・・・・・・・ ＪＲでグリーン車指定席を意味します ハザ ・・・・・・・・・・・・・・・ ＪＲで普通車指定席を意味します。 Ｆ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 航空会社用語でFRONT（前方席）をさします。 Ｃ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 航空会社用語でCENTER（中央席）をさします。 Ｂ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 航空会社用語でBUCK（後方席）をさします。 Ｕ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 航空会社用語でUPSTAIRS（２階席）をさします。 Ａ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 航空会社用語でAISLE（通路側）をさします。 Ｗ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 航空会社用語でWINDOW（窓側）をさします。 Ｎ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 航空会社用語でNO SMOKING（禁煙席）をさします。 Ｓ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 航空会社用語でSMOKING（喫煙席）をさします。 例文：上記の文字を組み合わせて使います。 FNW （前方禁煙窓側） CSA （中央喫煙通路側） 最近、ほとんど禁煙なので省略してBW （後方窓側）という風に 使うことが多くなってきました。 |
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