旅行の質問箱

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【374】Re:パックツアーの宿泊ホテル変更
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 もとしゅん E-MAILWEB  - 01/12/18(火) 2:39 -

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   Kazumiさん、こんばんは。

相互リンクでは、お世話になっておりましてありがとうございます。
主催旅行(パッケージツアー)の場合、旅行条件というものがありまして、
募集パンフレットの内容を簡単に変えることはできないんです。
しかし、航空会社や宿泊ホテルのオーバーブックなどにより、やむなく、
変更をお願いする場合があります。
グレードがアップする際は、応じてくれるお客様にご変更いただくのですが、
最初の内容じゃないといやだ!というお客様に、どうしても変更をしていただく
場合は、変更補償金を払うことになります。(旅行代金の1%)

それでも納得のいかないお客様は、契約の解除権を行使することができます。
申し込み内容に変更があった場合、取消料なく契約解除をすることができます。

変更を断ることは正当なことですので、条件にご納得いただけない場合、
変更を断ることは可能です。
ただ、席に限りがあるものですので、どうしてもだめな場合は契約解除を
していただくことになりますが、その際は、損害賠償の請求が可能です。
金額の目安は、変更補償金と同じくらいです。

裁判所に訴えても、結果は同じくらいが現状です。

よい旅になることを願っております。
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【373】パックツアーの宿泊ホテル変更
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 Kazumi WEB  - 01/12/16(日) 16:07 -

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   こんにちは、相互リンクして頂いている「K&M SITE」のKazumiです。

クリスマスの時期に長崎とハウステンボスに行くのですが、ハウステンボス内のホテル宿泊で費用も格安なので申し込みをしたのですが、今になって、主催の旅行会社からハウステンボス内のホテルが満室ということで宿泊ホテルが変更になるとの連絡がありました。旅行代金はさらに安くしてくれるのはいいにしても、残念ですよね〜。
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【372】Re:ホテルについて質問なんですが
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 美晴  - 01/12/14(金) 2:48 -

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   素早い返答ありがとう御座います
わかり易くて助かりました
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【371】Re:ホテルについて質問なんですが
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 もとしゅん E-MAILWEB  - 01/12/14(金) 0:42 -

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   美晴さん、こんばんは。

旅行会社のカウンターでもよく尋ねられる質問ですよ。ご心配なく。
例えば、ホテル・旅館のチェックイン/チェックアウト時間って、
10:00/15:00などのように、それぞれの宿泊施設によって、
決まっていますよね。
これは、滞在日初日のチェックイン時間、滞在最終日のチェックアウト時間
なんです。
連泊の場合でしたら、当然、中日では、ず〜っと部屋にいてもいいんですよ。
ご心配のように、お掃除の問題があるかと思います。
ホテルでしたら、部屋の外のノブに「起こさないでください」を掛けとけば、
勝手に部屋に入られることもありません。
外出時に、外のドアノブに、「掃除してください」を掛けとけばOKです。
旅館の場合は、仲居さんなどにその旨を伝えておけば、外出の際に、
お部屋を掃除してくれますよ。

おまけですが、滞在最終日のチェックアウト時間を越えて滞在する場合は、
延長料金がかかります。
何時間で宿泊料金の何%のように決められています。
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【370】ホテルについて質問なんですが
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 美晴  - 01/12/13(木) 4:14 -

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   初めまして
今度ホテルに連泊しようと思うのですが
泊まって翌日チェックアウトの時間になっても
部屋から出ないことって出来るのでしょうか
外出はするのですが夕方に出て夜遅くなってしまうので
その間に部屋を掃除してもらうことって出来ますか?
朝から用事ではなく夕方からなのでよくわからないのです
凄く初心者な質問で申し訳ないのですがよろしくお願いします
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【369】Re:教えてクリ
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 もとしゅん E-MAILWEB  - 01/12/10(月) 22:21 -

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   にゃんにゃんさん、こんばんは。

チャンギ空港は24時間営業です。
http://www.changi.airport.com.sg/
ロビーで夜明けを待つのもなんですから、空港の近くのホテルに泊まるか、
タクシーで市内のホテルまで行ってしまうことをおすすめします。
飛行機の乗換えで、税関を出ない場合は、トランジットロビーがあり、
深夜でもフードコートなど空いているお店もあるんですけど、出ちゃった場合は、
ロビーでじっと待つしかありませんからね。
タクシーは安いですよ。

私の場合、深夜1時ごろ空港についてホテルに行き、荷物を置いた後、
タクシーで屋台に飲みにいっちゃいます。
治安はいいですが、深夜はタクシーを使うのがベターです。

オーストラリアの夜行バスでどこか遠くに行かれるんですか?
それとも空港→市内ですか?
オーストラリアも治安はとてもいいです。
ただ、深夜に無理に移動するのも大変ですから、
夜は、どこかホテルで休まれて、翌日、出かけられたほうが
体が楽だと思いますよ。
知らない土地に行く場合、無理な移動はリスクも高いです。
行きなれたところであればいいのですが、
初めていかれる場合、余裕を持った日程にされるといいと思いますよ。

>なんか外国の夜の電車は危険だ!
確かにそうです。どこでも万が一はありえます。
自分の身を守るには、なるべく危険に身をさらさないことが第一です。
行きなれたところであれば、何が危険で何が安全か判断することもできるように
なるでしょう。
やはり、初めていかれるところでは無理をしないことが一番です。
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【368】教えてクリ
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 にゃんにゃん  - 01/12/8(土) 12:04 -

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   はじめまして、にゃんにゃんです。
今度シンガポールに行く事になったんですけど
飛行機が深夜にシンガポール空港に着く事になってしまいました。
それで、なんか夜に外出歩くのもなんだな・・・
と思い、空港に居よう!!と思ったんですけど
そこで質問
空港って24時間あいてるんですか?
よく、入っているお店とかは閉まるみたいですが
一夜を過ごす事は可能なんですか?
教えて下さい
それと、オーストラリアにも行くんです。
夜行バスって安全なんですか?
なんか外国の夜の電車は危険だ!
って言いますよね?
バスはどうかなっと思って・・・
教えて下さい。
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【367】Re:初心者の質問ですが
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 R san  - 01/12/7(金) 1:52 -

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   もとしゅんさん 返答ありがとうございます。
そのお人のおばさんがかなり頑固な人で、アルミホイールに巻くとかえって怪しまれて
全部開けさせられて時間がとられると言っても聞かないので手荷物のお土産用の爪切り等はトランクにいれるように説得しました。
後は当日どうなるか一緒に行きます
でわ
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【366】免税店では
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 もとしゅん E-MAILWEB  - 01/12/7(金) 0:57 -

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   あと、免税店では本人の買い物券で本人がお金をはらわないといけませんから
あしからずです。
もし、聞かれたら、おっしゃるとおりパスポートは旧姓といえば
大丈夫なはずです。
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【365】Re:クレジットカードの件
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 もとしゅん E-MAILWEB  - 01/12/7(金) 0:52 -

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   熱射病さん、こんばんは。

まったく問題はないと思います。
クレジットカードはお金を払う手段だけですから、
本人が自分でサインして使えば、問題はありません。
ご主人殿のカードで買ってもいいわけですからね。
(ご主人殿がそばにいてサインをすれば)
ただ、苗字が違うことによって心配されている「誤解」が生じて、
いちいち説明をしなければいけないケースも出てくるかもしれません。

空港での心配も要りません。引換券を照合するだけですからね。
レシートが張ってあっても、誰かにカードで買ってもらうこともあるわけですし、
レシート上は問題ないと思います。

パスポートの苗字の訂正手続きは、申請すれば2,3日でできます。
お時間があれば、変更してしまえば、まったく心配なく出発できると思います。
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【364】Re:税関で没収された現金
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 もとしゅん E-MAILWEB  - 01/12/7(金) 0:36 -

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   いちろうさん、こんばんは。

やっちゃいましたね。
現金の持ち込みは、1万ドル以上の場合、申告さえすれば無制限ですから、
税関申告書の記入欄に必ず記入したほうがいいですよ。

詳しくはわからないのですが、没収されて戻ってこない、手続きがわからない
などの声は結構聴いたことがあります。
税関は、割とすんなり通れることが多いので侮りがちですが、
いざというとき、大変な目に会うことは今回のご経験でしみじみだと思います。

アメリカ大使館が窓口になると思うのですが、
手続きが大変そうでしたら、弁護士の方とかにちゃんと頼んだほうが
いいかもしれませんね。
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【363】Re:ユーローについて
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 もとしゅん E-MAILWEB  - 01/12/7(金) 0:28 -

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   タンタンさん、こんばんは。

T/C(トラベラーズチェック)を買われるのですか?
いよいよ、来年元旦からユーロ現金の流通開始ですね。
どちらかというと使い勝手だと思います。
フランスにだけに行かれる場合、まだフランのほうが便利です。
ユーロの現金はまだ流通していませんからね。
年明けに使う分をとって置くなら、ユーロのT/Cを購入してもいいのでは
ないでしょうか。

公共交通を使わない場合、チャーターしかないと思いますが…
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【362】Re:初心者の質問ですが
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 もとしゅん E-MAILWEB  - 01/12/7(金) 0:13 -

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   R sanさん、こんばんは。

まず、ブラジルの入国の際の持ち込み制限に気をつけてください。

持ち込みの制限
通貨:現地通貨は紙幣を適量、外貨は制限なし。
アルコール:2リットル。(15歳以上)
その他のもの:500アメリカ・ドル相当まで。ブラジルの空港内の免税店で購入した物品のみ、この他に500アメリカ・ドルまで。個人使用のカメラ、ビデオカメラ、双眼鏡等は各一台まで。

以上の範囲を超える場合、税関申告が必要となり、関税がかかります。


アメリカの検査は、確かに厳しくなっていますが、
「電池 プレイステーション2 大きめの金属のキーホールダー」は問題ないと思います。
機内持ち込み禁止品(危険物・刃物等)は確かに没収されますが、
それ以外の金属物は調べられても問題はありません。
すべての金属物が没収だということもありません。
もし、そうなら、誰も入国・出発できないでしょう。

アルミホイールを巻くことも必要ありません。
もしそんなことをして、見つかれば、逆に怪しまれてしまいますよ。
検査の結果、問題なければすべて返してくれます。

検査が厳しくなったことによって、より高いセキュリティーが
維持されるわけですから仕方ないですよね。
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【361】Re:CDG空港からリヨンまでのTGVで教...
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 もとしゅん E-MAILWEB  - 01/12/6(木) 23:58 -

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   撫子さん、こんばんは。

ド・ゴールからリヨンまでのTGVはありますよ。
下記フランス国鉄のホームページで時間の検索が可能です。

http://www.voyages-sncf.com/dynamic/_SvHomePage?_TMS=1007649561789&_DLG=SvHomePage&_LANG=UK&_AGENCY=VSC

まず、timetableをクリック。
次にDeparture stationのところに「airport」と入力して、
入力欄の下の「or select here」をクリックしてみてください。
リストが表示されると思いますので、その中からド・ゴール空港を選択。
次に、「Destination station」に「LYON」と入力し、
「between and」のところに時間帯を選択して、
「PROCEED」ボタンを押してください。
列車のリストが表示されると思います。
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【360】Re:北海道旅行について
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 もとしゅん E-MAILWEB  - 01/12/6(木) 22:47 -

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   あおいさん、こんばんは。

お返事遅くなりましてスイマセン。
どっちもどっちだと思います。
電車は札幌〜網走の直通特急オホーツク号があります。
5時間半で1万円弱です。
飛行機だとエアーニッポン、日本エアシステムで45分18500円(通常期)ですね。
普通に使える割引運賃はたしか特割しかなかったと思います。
通常期で13500円です。
札幌から新千歳までの電車賃もかかりますし、飛行機のほうが料金は割高ですね。
時間は飛行機のほうが早くいけるでしょう。
飛行機は運が悪いと欠航があります。3月上旬でもありえないことではないです。
欠航に当たる確率のほうが低いことは確かです。

どっちもどっちですから、予定の時間帯があう方法でいかれるか、
お好きなほうで行かれるといいと思います。
私なんかは、飛行機が多く、電車の旅をなかなかしたことがないので
たまには電車もいいな〜なんて思ってしまいます。(雪見酒もいいなぁ)
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【359】クレジットカードの件
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 熱射病 E-MAIL  - 01/12/5(水) 19:43 -

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   はじめまして。ハネムーンでオーストラリアにさ来週12月17日行く予定です。
妻のパスポートが2010年まで有効なもので、今回は旧姓で旅行に行くことになりました。
しかし、妻がクレジットカードを新姓にしてしまったため周囲からは…使えないよ!トラブルよ!って脅かされています。実際のところ本当に何も買物は出来ませんか?
また、免税店で買物をするときにパスポートとカードの苗字が違ってくるのですが…
ハネムーンだからと一言言えば大体のところは済んじゃうものでしょうか?(本人である証明書を持ってゆくとか、名義を変更した時の書類を持参するとか…)なんとなく
街中での普通の買物は新姓カードでも問題ないと感じてるんですが…?
やはり免税店で(特に空港で品物を受け取る場合など)買物をするときに弊害があるのか
心配でここにきました。夫として恥ずかしくない対応をしたいのでご回答お願いいたします。
経験者の方などがいらっしゃいましたらアドバイス願います。
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【358】税関で没収された現金
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 いちろう E-MAIL  - 01/12/5(水) 16:39 -

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   先日、旅行でアメリカに入国の際に、1万ドル以上所持していたにもかかわらず
税関で申請しませんでした。いつものことなのですが・・・
すると、たまたまイミグレで手間取ってしまい、
税関に進んだときには、私一人になっていました。
もちろん、このご時世、たっぷりと調べられ3つの封筒に分けて入れていた現金も
当然出てきました。
で、結局、その場で没収。「現金は日本に送り返します」と現場にいた日本人(もちろん
税関が連れてきた人)に説明されました。
ところが日本に帰ってきて1週間、英文で「没収されました」と書かれ
手続きの方法がなにやら小難しく書いてあります。
こういう場合、現金は返ってくるのでしょうか?
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【357】ユーローについて
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 タンタン  - 01/12/4(火) 10:40 -

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   今月の半ばからパリに行きます。両替でフランとユーロのどちらかにしなければいけない訳ですが、両替率はどちらが良いでしょうか。多分同じような気もするのですが。
フランも暫くは使用出来る事は知っています。教えて下さい。
それからカウントダウンも体験したいのですが、帰りのタクシー地下鉄は使えそうもないのでホテルの帰りも心配です。何かご存知でしたら教えて下さい。
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【356】初心者の質問ですが
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 R san  - 01/12/4(火) 3:30 -

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   今度 友達がブラジルに帰るのですが、荷物検査で( 電池 プレイステーション2 大きめの金属のキーホールダー  )をカバンに入れてあっても大丈夫なのでしょうか 
また その人の知り合いに最近はアメリカで検査が厳しく金属の物はすべてアルミホイールに巻いておかないと検査機で引っかかって没収されると言われズボンのファスナーやキーホールダーなど金属がある物すべてにアルミホイールを巻いていました
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【355】CDG空港からリヨンまでのTGVで教えて
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 撫子  - 01/12/3(月) 18:51 -

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   フランスへ行きます。急遽予定が変更になって、リヨンへ行かなくては、なりません。
パリの国鉄リヨン駅からリヨンまでのTGVの情報は、多いのですが、空港からの事がわかりません。夕方フランスCDG空港へ着くので、そのまま空港近くに泊まって、翌日TGVで リヨンへ行こうと思っています。

とりあえず、
確認したいのは、平日 午前中 CDG空港から、リヨン行きの TGVが 存在しているかどうかです。

もとしゅん様、よろしくお願いします。
また、ご存知のかた、情報お願いします。
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